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健康行為改變的設(shè)計
2022-08-27


健康行為改變的設(shè)計

設(shè)計應(yīng)用程序來鼓勵某些行為(特別是關(guān)于健康)是交互設(shè)計的一個迅速發(fā)展的新興分支。最佳實net網(wǎng)站開發(fā)踐正在演變。如此廣泛的成熟應(yīng)用-健康監(jiān)測腕帶醫(yī)生-病人通信工具-領(lǐng)域和設(shè)計策略是靈感的良好來源。

研究社會心理學(xué)和認知心理學(xué)可以幫助設(shè)計師理解人們的思想和行為(Al)設(shè)計,并解釋設(shè)計師能做什么。

在技術(shù)和說服方面,一些專家生產(chǎn)模型的行為變化和產(chǎn)品實施的特征導(dǎo)致實踐策略中的行為變化,包括BJ Fogg和Isaic Acheson,通過研究他們的模式和策略,設(shè)計者可以更好地促進產(chǎn)品和服務(wù)中的行為變化。

Fokker行為模型

BJ Fogg創(chuàng)始人的說服技術(shù)實驗室被廣泛認為是斯坦福大學(xué)的行為設(shè)計專家。他的行為模型,F(xiàn)alk Beh.r Model(FBM),指出三個因素同時影響行為:動機、能力和觸發(fā)。

許可行為模型

動機,在Y軸上,是人們必須做的意志和行為。能力,在X軸上,是他們這樣做的能力。最后一個被觸發(fā)的區(qū)域,下限(由橙色線),是一個行動或促使他們這樣做。他說,設(shè)計行為改變的最佳方式是通過熱來激勵人。

由于沸騰與人機之間復(fù)雜的相互作用,使得他的模型功能強大。此外,他的模型的每個組成部分都可以被分解,使設(shè)計者能夠更好地檢查因果關(guān)系。例如:

動機包括幸福、痛苦、希望、恐懼、社會接受和社會排斥。

能力是一種直接影響訓(xùn)練和目標(biāo)感知的行為。

觸發(fā)器可以觸發(fā)、提示或觸發(fā)的水平取決于人的行為和目標(biāo)的能力和動機。

在實踐中,行為模型可以幫助設(shè)計者確定哪些觸發(fā)器被正確使用,或者哪些觸發(fā)器來自失業(yè)。例如,如果有人忽略了他們每天(在他們的能力范圍內(nèi))做俯臥撐的目標(biāo)(動機),移動應(yīng)用程序會提醒他們這樣做(觸發(fā)器)。

許可行為模式。許可已經(jīng)發(fā)出,請聯(lián)系BJ Fogg。

計劃行為

人類行為的另一種形式來自艾塞克?艾奇遜的計劃行為理論。該模型是麻省大學(xué)埃默斯特分校的心理學(xué)教授。他的模型著重于分析由于有意識意圖和無意識發(fā)展而產(chǎn)生的人類行為。

Ajzen解釋了意圖和行為對一個人對行為的態(tài)度的影響,這種態(tài)度是由主觀規(guī)范和感知行為控制的。換句話說,我們采取行net網(wǎng)站開發(fā)動的決定是基于我們是否處于社會壓力之下,我們是否感到自己處于控制之下。

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這個模型之所以有趣,是因為它向設(shè)計師展示了如何通過改變一個人的態(tài)度來增加或減少某項活動。在一項影響女性決定使用膳食補充劑的實驗中,諸如Again的模型之類的因素有助于解釋強烈的關(guān)系態(tài)度和實際使用:使用補充劑的強烈意圖。g關(guān)于補充使用的更積極的態(tài)度和主觀規(guī)范,對補充使用的知覺支持,對補充使用的知覺控制,促進補充使用的知覺因素,知覺特別重要的其他人支持補充使用并高度重視健康。

這些只是存在的幾種不同的行為變化模式。其他模式包括自我效能、認知失衡,甚至經(jīng)典的需要層次理論。要獲得更全面的列表,請參閱北京??藸柕男袨槟et網(wǎng)站開發(fā)型參考頁。

貨架的應(yīng)用

考慮到預(yù)期的結(jié)果,難怪桌面和移動應(yīng)用程序能夠非常迅速地促進積極的健康傳播。更重要的是,由于快速擴散和行為設(shè)計,它們比過去更容易創(chuàng)建最佳實踐性能。

根據(jù)影響Fokker說服技術(shù)行為的七種策略:恢復(fù)、挖掘、裁剪、建議、自我監(jiān)控、監(jiān)控和調(diào)控。

還原-簡化任務(wù),用戶需要做什么。

隧道-引導(dǎo)用戶通過一系列的活動,逐步。

裁剪-根據(jù)用戶的行為提供定制的反饋。

建議-在正確的時間和正確的上下文中建議用戶。

自我監(jiān)控-允許用戶跟蹤他們的行為,并改變他們的行為,以實現(xiàn)期望的結(jié)果。

監(jiān)視-觀察用戶暴露以便增加目標(biāo)行為。

空調(diào)-依靠提供加強(或懲罰)給用戶,以改善目標(biāo)行為。

RunKeeper是一個iPhone應(yīng)用程序,它鼓勵人們做出健康的行為改變,例如,它允許用戶跟蹤健身活動,測量他們隨著時間的推移的表現(xiàn),并與他們的朋友分享進步。

跑步管理者影響行為改變的七種策略概述福克的:

Restore-Run Keeper可以簡化任務(wù)的操作,并自動跟蹤用戶的里程和目標(biāo)。事實上,它不需要手動學(xué)習(xí)您的路線有多長,計算您的目標(biāo),在一個地方組織信息。

隧道-打破挑戰(zhàn)距離是一個更小,更容易實現(xiàn)的步驟。程序可以幫助您設(shè)置目標(biāo)和運行他們的工作。

裁剪-根據(jù)您的具體目標(biāo),為您創(chuàng)建一個定制的過程運行計劃。

自我監(jiān)控-運行維護者可以幫助你衡量你的進步,隨著時間的推移,直觀的數(shù)字朝著你的目標(biāo)前進。

空調(diào)-跑步管理員鼓勵你養(yǎng)成健康的習(xí)慣,經(jīng)常通過積極的增強跑步。

應(yīng)用程序,比如程序,用來可視化設(shè)計的外觀。像BJ Fogg的偉大理論這樣的模型啟發(fā)用戶去理解。但是你如何讓你的團隊選擇一個模型并實現(xiàn)它來構(gòu)建一個應(yīng)用程序呢

行為的設(shè)計過程

使用下列靈感將它們鏈接到一起以影響使用網(wǎng)站或應(yīng)用程序的行為改變:首先確定目標(biāo)行為;選擇觸發(fā)器,其次;檢測觸發(fā)器,第三。

1。識別目標(biāo)行為

任何行為的設(shè)計過程的第一步都是確定行為設(shè)計。從問題開始:如果我們可以揮動魔杖,問我們的用戶做什么,那是什么在那之后,確定如何激勵用戶作為目標(biāo)有多么困難,他們現(xiàn)在是(提示:做心理模型練習(xí))。

2。適用于目標(biāo)行為的觸發(fā)器選項

使用Fokker行為模型來確定你的用戶是有動機和能力的。BJ Fogg頻繁出現(xiàn)的最好方法是讓人們更容易做他們想做的事情。

每個動作,目標(biāo)用戶都有動機和能力,但沒有經(jīng)歷過觸發(fā)。例如,如果目標(biāo)行為沒有駕駛自行車,目標(biāo)用戶已經(jīng)處于活動狀態(tài)并能夠騎自行車。執(zhí)行信號,例如來自iPhone的通知,建議騎自行車而不是開車上班,并提醒這些用戶行為。

接下來,誰是目標(biāo)用戶的動機而不是能力實現(xiàn)協(xié)導(dǎo)員、簡化任務(wù)和創(chuàng)建動態(tài)流程,這些用戶實現(xiàn)了最終目標(biāo)。

如果你別無選擇,把沒有動力的目標(biāo)用戶作為目標(biāo)。把時間和精力花在不經(jīng)意的用戶上是個糟糕的選擇,因為動力是遲鈍的。你可以激勵其他人,一兩次,去做一個動作,但是如果動作太難,他們的動力可能會迅速下降。

選擇一個實現(xiàn)對于你的團隊所決定的策略是可行的。然后,開始工作!

所以這是行為上的改變。你準(zhǔn)備好改變嗎按照以上步驟,您的團隊可以將行為設(shè)計到產(chǎn)品中,從而使您和用戶更容易。

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